Західно-Український Автомобільний Дім

Сервіс мерседес. Дуже голосно сказано про сервісний центр на Дж. Вашингтона 8. м. Львів Суть проблеми в повній не компетенції і пофігізму сервісного центру! Сервіс діагностував проблему 6 днів ( проблема - падає пневмо підвіска, задня частина автомобіля), після чого дали заключення: замінити задні стійки. Я купив 4 оригінальні стійки, встановили, но проблема не пропала. Відповідь сервісу, ну то не проблема в стійках тут проблема в датчкику клапанів, замінили. Впала. І тут почав сервіс думати, і рішили провірити магістраль. І вона пошкодженна, замінили проблема пропала. ( заміна магістралі орієнтовно 2тис.грн.) Єдине шо машина на сервісі пробула місяць і я попав на вартість нових стійок (орієнтовно 150тис.грн. ) Керівник сервісу довго мені пробував пояснити що я не попав, але грошей в кишенню мені не вернулось. Тому можу впевнено сказати, що на гроші, час і власний спокій попав! Через не професійний і пофігістичний підхід, я без машини пробув місяць і потратив 150 тис грн. Звернувся до головного офісу мерседес в Україні, довго реагували, були свята, но відповідь була банальна і свідчила, шо ніхто ні про шо не розбирався і явно вирішувати проблеми це точно не про мерседес. Поняття клієнт і клієнтоорієнтованість не чули і не знають. Я в шоці... Я не розумію, як така потужна марка Мерседес так пофігистично відноситься до клієнта!

Ой, летіли мерседеси, Наздогнати їх ніхто не зміг. Над землею їх колеса, Байдуже їм до наших немічних доріг.

Новий сучасний автосалон.

Чудова атмосфера, професійний та кваліфікований персонал.

Прекрасні і професійні продавці, відмінний сервіс

Не зміг підібрати авто по фільтрам

Красиві авто та професійні консультанти