Ford "Авто-Імпульс" офіційний дилерський центр

Найкращі враження від взаємодії і покупки в автосалоні. Професійні консультації щодо вибору автомобіля були надані саме за нашим запитом, під наші потреби. Ми дуже задоволені своїм новим автомобілем, рівнем сервісу, пропозиціями, вагомими подарунками. Це був перший автосалон, куди ми після моніторингу на ринку авто приїхали, сюди ж повернулися після ще деяких переглядів. Рівень салону і підготовка фахівців відповідає найвищим європейським стандартам. Нам передали автомобіль повністю оформленим, приділили увагу для проведення повного інструктажу щодо експлуатації. Особлива вдячність і висока оцінка консультанту відділу продажів Куліку Руслану. Його професіоналізм остаточно визначив наш вибір. Авто-Імпульс - салон високих стандартів якості обслуговування і турботи про клієнтів. З повагою і надією на подальший сервіс і взаємодію, Дмитро та Людмила

(оновлення після відповіді компанії: 1) моя машина створена для європейського ринку та на такі авто поширюється панєвропейська гарантія і в Україні 2) докупенти про виконання відзивних кампаній мені за словами менеджера робляться, але за ними треба було приїхати знов. Уважніше читайте відгук. ) Спочатку спілкування з менеджером було в порядку, домовився приїхати з іншого міста виконати 2 офіційні відзивні кампанії на Ford Kuga PHEV. Записали через тиждень. Спитав масло в коробці поміняти одразу - тиждень перепитував чи зроблять, бо "база висіла". Так вона й не відвисла. Як приїхав - нормально зустріли, машину зробили, відзвонились що готово. Далі почалось: 1) документи що відзивна компанія виконана не дали, сказали пізніше приїхати за ними. Навіть не запропонували поштою відправити. 2) запитав чи можна перевірити що авто заряджається, бо одна з відзивних кампаній була про критичну проблему в блоці керування батареєю та Форд офіційно забороняв заряджати машину до прошивки. Відмовили аргументуючи що у них "слабка проводка". Кіно якесь, поїхав назад не знаючи взагалі чи все в мене ок там. 3. Через деякий час попросив у менеджера підказати регламент обслуговування авто щоб знати коли їхати на сервіс до дилерів. Ніхто мені так і не відповів.

Дякую за якісний сервіс, все на вищому рівні, рекомендасьон😊

Дуже негативний відгук! Як мене розвели на 30 000 тисяч. Дуже коротко: все життя доводив друзям і знайомимо що потрібно обслуговувати машину на офіційних СТО у мене не одна машина різних виробників і завжди обслуговував їх в офіціалі хоча знав що там дорожче і запчастини та вартість робіт, але покладався що тут не будуть ОБМАНУВАТИ і я сильно помилявся! Взагалі приїхав з проблемою стукіт у рульовій рейці, після їхньої діагностики переконали мене, що потрібно міняти рульову тягу ну ОК, після виконання робіт вони мені натякнули що можливо знадобиться ремонт рульової рейки вартістю 15000 грн, виїхав за межі СТО і що я чую стукіт як був так і залишився, коротше заміна тяги не допомогла від слова зовсім, звертаюся в інше СТО і що мені кажуть вас розвели на 30 000 тис. Виявляється стукіт йде з кермової рейки і його явно чути і потрібно було перше ремонтувати рульову рейку, а потім можна змінювати і тягу. Висновок офіціал знали, що потрібно було робити рейку в першу чергу, але зробили хід конем з розрахунком, що зараз поміняємо тягу, а потім лох приїде і зробимо ще й рульову рейку. ДУМАЙТЕ ЯК ЗВЕРНУЮТЬСЯ НА ДАНЕ СТО! Нижче рахунок. И можливо що заміну тяги не потрібно було робити зовсім.

Гарний сервіс. Швидко відповідають на телефонні дзвінки. По приїзду вислухали скарги, зробили діагностику. Все пояснили, як краще і вигідніше зробити ремонт. Ще й по відзивній гарантії від США вийшло замінити деталь. Дякуємо Ярославу і команді за гарно зроблену роботу🤟🏻🫂 Машинка тепер їздити без проблем.

Хочу подякувати за якісний сервіс і уважне ставлення спеціалістів! Особливо менеджеру Яворському Юрію! Проходили ТО з заміною масла в АКПП, масло купляли самостійно і випадково придбали для МКПП...завдяки пильності механіків та менеджера вдалося уникнути серйозних проблем. Дякуємо!

Дуже якісний сервіс. Завжди уважні до деталей та можливостей усунення неполадок автомобіля. Дуже ціную роботу менеджерів сервісу, а особливо Ярослава, який допомагає в будь-якому випадку спокійно гарной порадою і вірним рішенням. Дуже за це вдячна. Рекомендую.