НІКО Дніпро

Відношення до постійних клієнтів дуже погане. Ціни невиправдано високі, щоправда до якості робіт питань не було. Якщо є можливість звернутись до іншого СТО, то краще так і зробити. Не раджу компанію

Віддав машину в робочому стані їхній менеджер сів за кермо і поїхав в бокс на адаптацію акпп через 4 години сказали викликай євакуатор машина зломалась витолкали з боксу зачинили ворота кажуть відремонтуєш приїдеш ні яких нарікань на авто не було сервіс жах не рекомендую !!!!!!!Будем судитись !!!!

Доброго дня! Вперше відвідав Ніко Дніпро і зразу пишу свій відгук на обслуговування. Кваліфіковані спеціалісти, гарне обслуговування, дозволяють бути присутнім під час ремонту, є місце для очікування, отримав повну інформацію про ТО. Рекомендую.

Найгірший сервіс який я коли небудь бачив, придбав у них нове авто в 2022 році, на даний момент пробіг 32 тис. 4 рази виходив з ладу ремінь гідропідсилювача, сьогодні в черговий раз забрав машину з сервісу, по приїзду додому, коли поставив машину під світло з’ясувалося що капот затерто котячими лапами та подряпаний лак, будьте обережні коли залишаєте їм автомобіль!!!

Записався на діагностику електроніки автомобіля за попереднім записом. Уточнили тільки держ номера та марку авто, а так же повідомили ціну за роботу котра складає 1200 грн. Приїхавши на сервіс, ціна діагностики виросла в 3 рази та складає 3600. Дану інформацію повідомив директор технічного департаменту Калина Ігор Іванович в хамовитому тоні. Без уточнення авто, сказали що американські авто беремо оплату в 3х кратному розмірі, якщо щось не подобається їдьте в інші міста. Колеги з таким відношенням та клієнтоорієтованістю в наш час це просто біда. Як кажуть риба гниє з голови:( На інфо дошці ні один номер головного офісу просто не працює або вказано не вірно. Тому, не рекомендую взагалі даний сервісний центр. Якщо не хочете бути обманутими, не звертайтеся, але якщо вже трапиться така ситуація, звертайтеся в головне управління Держспоживслужби.

08.08.2024 я записалася на заміну моторного масла та діагностику ходової частини. Мастило мені замінили, але робити відмітку про це в моїй англомовній сервісній книжці відмовилися, хоча чоловікові переді мною в російськомовній все зробили. Стосовно діагностики: на руки мені її не віддали, тільки наполягали на негайній заміні гальм, коли я сказала, що сьогодні робити не буду, то я стала взагалі не цікава. Крім гальм по діагностиці мені більш нічого, що зробили не показали, а в діагностику входить не тільки перевірка гальм. Ледь випросила, щоб мені в наряді-замовленні написали, що конкретно треба замінити в гальмівній системі. Обслуговування жахливе.

Той випадок, коли, переступивши поріг салону, розумієш, що тут знайдеться твій автомобіль. Все починається з менеджера, який зустрічає з усмішкою й професійно виконує свою роботу. Щира подяка Рафаілу за допомогу у виборі, консультації, поради та приємне спілкування. До таких салонів хочеться повертатися, їх хочеться радити. Окрема вдячнісь водієві Анатолію з доставки. Все супер! Недоліків не виявлено. Враження чудові.