Епіцентр

Хочу залишити вкрай негативний відгук про роботу консультанта в магазині "Епіцентр" у Дрогобичі. Обслуговування було на дуже низькому рівні. Працівник поводився грубо, розмовляв зверхньо та демонстрував повну незацікавленість у допомозі клієнту. На поставлені запитання відповідав неохоче, з роздратуванням, а інколи просто ігнорував. Складається враження, що клієнти для нього — це зайвий клопіт, а не частина роботи. Така поведінка є абсолютно неприйнятною для сфери обслуговування. Очікую, що адміністрація магазину зверне увагу на цей випадок та проведе відповідну роботу з персоналом, адже подібне ставлення псує заг

НАЙГІРШИЙ ДОСВІД ОБСЛУГОВУВАННЯ. ПОРУШЕННЯ ЗАКОНІВ УКРАЇНИ! Епіцентр, м. Дрогобич — повне ігнорування прав споживача! Моя сусідка, пенсіонерка, придбала у вас змішувач, який виявився несправним. Уже наступного дня ми звернулися для повернення або обміну товару. Проте керівництво магазину заявило, що обмін і повернення неможливі, лише написати заяву і "відправка виробнику". Заяву написати. Людина залишилася без крана, тому вимушено купила інший, яким уже користується. І що ж далі? Через деякий час телефонує Епіцентр і каже: 👉 "Забирайте свій кран". Але він вже не потрібен. Жінка законно вимагає повернення коштів, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", адже товар був несправний з моменту купівлі! У відповідь — відмова. Епіцентр НЕ діє по закону, НЕ захищає споживача, НЕ поважає людей похилого віку. Це не сервіс — це знущання. Категорично не рекомендую купувати техніку чи сантехніку в цьому магазині, якщо не хочете втратити гроші й нерви.

Величезне дякую команді! Знайти потрібний ламінат вдалося лише у них, і попри відстань (Кам'янське – Дрогобич), доставка не стала проблемою. Все чітко, оперативно і ввічливо. Приємно мати справу з людьми, які знають свою роботу. Всім раджу! Особлива подяка дівчині з центру видачі інтернет замовлень за допомогу!

Придбала блендер. Відмовились по гарантії приймати. З силами нервами приняли. Відповіді не має майже місяць пройшов. Гаряча лінія не знає нічого сервісний центр теж. От вам і гарантія.Ставленя не людське. Сьогодні 30.12.2025р телефонувала на гарячу лінію де не хочуть мене з'єднувати з центром.Хамлять що не хочуть не будуть мене з'єднувати. Одна і та сама відповідь що майстер не працює. Коли зможе тоді відповість. Ви що там знущаєтесь чи Ви кайфуєте від того. Ось номер квитанції 7033580 номер наразі ви дайте я перетелефоную

Замовляв телевізор на подарунок, час доставки було вказано самовивіз 09.08.2025 року, добавив у голові 1 день для ризику якщо не встигнуть. 10.08. 2025 року, дзвонив на гарячу лінію то сказали, що буде 11.08.2025, на наступний день сказали, що 12.08.2025 року. Станом на 13.08.2025 його досі немає. Не розумію для чого вказувати точну дату прибуття і не виконувати свої обовʼязки. Вибирав у епіцентрі бо в інших магазинах час доставки був довший, але судячи скільки я очікую, то в іншому місці я б вже забрав давно.

Один з найкращих Епіцентрів в яких я був. Хоч і невеликий, але є все необхідне, зручно розташування для швидкого орієнтування серед товарів. Приємні продавці та швидка обслуга

Менший вибір товару в м.Дрогобич у порівнянні з мережею