Автоцентр Mercedes-Benz на Городоцькій

Кваліфікований підхід до роботи, працівники знають свою справу і дуже відповідально відносяться до роботи. Однозначно рекомендую всім.

Заставили нервувати! Завіс авто на зняття помилки (електричний мерседес), авто не заряджалось. Вони стерли помилку, але авто так і не заряджається, сказали, що це вже 3 чи 4 авто таке… потрібно чекати місяць, бо написали в підтримку. А як виявилось ці "професійні" майстри не вміють робити елементарних речей, на іншому мерседесі зробили за 10 хвилин і все працює. Також, залишав авто, щоб зробили розвал/сходження, а виявилось все зайнято і не змогли зробити, хоча майстер сказав, що буде зроблено. Не зрозуміло, за що я заплатив 2500, якщо жодної роботи не було виконано належним чином.

Хочу поділитися своєю історією з Mercedes EQS SUV. Машину купив нову в салоні, за 120 тисяч євро. Все офіційно, з гарантією на два роки. Обслуговувався у Львові, в офіційному сервісі —Автоцентр Mercedes-Benz на Городоцькій Коли приїжджав на ТО — все ніби ок. Але я неодноразово звертав увагу майстрів, що щось скрипить, десь стукає, особливо в багажнику. Кожного разу казали: "Все добре, нічого не чуємо, все в межах норми". Але вже коли стукіт став конкретним — мені сказали, що це, можливо, стійки стабілізатора, і коштують вони не так вже й багато, щось типу 3-4 тисячі гривень. Добре, чекав на запчастини. Але поки вони "чекали", гарантія закінчилась. І от коли я приїхав уже без гарантії — мені кажуть: треба міняти амортизатори, стійки, ще щось там... І виставляють рахунок — 122 000 грн. Хоча я ще при гарантії просив перевірити ці моменти — тоді нічого "не бачили". Після цього поїхав на інший, неофіційний сервіс. Там замовили дві стійки стабілізатора по 3 200 грн, плюс робота — вся історія обійшлась у 8 500 грн. Машина стала тихою, як нова. Після цього всього можу сказати одне — офіційний сервіс мене просто підставив. Не побачити проблему, коли є гарантія — а потім "раптово" знайти її після — це як мінімум нечесно. Робіть висновки. Хай моя історія буде комусь корисною!

Прийшов в салон бо в роздумах на що міняти свою Q7 на GLE чи GLS працівники навіть не підійшли сервіс гамно добре що ульвові є ще один сало мерседес

нормальне сто, швидко роблять, але довга черга. Апдейт: обіцяли скласти прайс ремонту і надіслати, так і не зв'язатись, коли сам телефонував то годували завтраками, довелось робити в іншому сервісі.

Приїхала на обслуговування свого Mercedes сюди. Все дуже ретельно, машинку забрали, за склом ти бачиш, що роблять у твоєму автомобілі - комфортна зона очікування для клієнтів. Спеціалісти кваліфіковані. Знайшли проблему та одразу її усунули. В іншому сервісі мені навішали купу проблем, за великі кошти, а тут сказали правду. Я дуже задоволена. Дякую.

Дуже не рекомендую Проблеми не вирішили Записати повторно на діагностику не записали,тупо ігнорують