Салон-магазин електроінструментів «Інструмент-центр»

Вкрай безвідповідальна контора . Замовлення 5 діб відображалося на сайті у статусі "у обробці" . Подзвонили 1й раз в день замовлення для підтвердження - а надалі тиша 5 днів . Подзвонив сам - пообіцяли передзвонити та знову тиша.. Наступної доби знову їх набрав - нарешті народили що немає у наявності... Дякую за обслуговування. Подальшої вам деградації з таким відношенням .

Сьогодні заходила в магазин на школі, попросили купити свічку запалювання на бензокосу, дала свічку консультанту з проханням дайте ТОЧНО ТАКУ САМУ. Шкода чека не взяла, приїхала додому за 30км від міста, віддаю свічку людині а вона ясне діло що не підходить. Питання, навіщо вам такі консультанти в магазині, якщо вони навіть не можуть точно таку cаму запчастину продати, маючи в руках примірник??? Тепер треба знову витрачати час, кошти на пальне і їхати шукати таку саму, тільки мабуть в іншому магазині, не рекомендую там щось купувати, якщо не розумієтесь!

Сервіс працює жахливо, ремонтував кілька років тому глибинний насос. Але він виявився згодом несправним. Нині звернувся з проханням ремонту бензинового електрогенератора. Оскільки не можу фізично доставити сам, сервіс має лише водія (котрий генератор сам не завантажить, так мені пояснив менеджер Віталій) то звернувся з питанням про те аби сервіс був зроблений адресно. Написано усе це одним реченням, насправді - це була складна і неприємна розмова, коли мене звинуватити в тому, що я "переховуюсь". Деталь, але показова. Менеджер пообіцяв зі мною зв’язатися. І надіслав повідомлення про можливий виїзд майстра по Обухову - вартість виїзду майстра 4000 грн. Додаю скрін переписки. От такий стиль роботи Сервісу

Не раджу цей магазин. Може тільки ласку для тримера купити не більше. Ціни космічні в 2 рази . Враження від магазину немає. Від консультанта несло потом ..наче він там живе

Консультанти не намагались впарити, а виявили потребу, та порадили саме те що потрібно! Магазин супер, раджу!

Сьогодні купував бензопилу на вул. Піщаний, 1б для дому. Хочу подякувати менеджерам за змістовну консультацію по вибору пили. Магазин великий з великим асортиментом ручного інструменту. Рекомендую як професійний магазин з професійними співробітниками. Обслуговування 5+.

Обслуговування на висоті! Велике спасибі продавцям за їхнє терпіння (я мала багато запитань). Хотіла подарувати чоловікові шуруповерт, але в цьому нічого не розумію. Продавець порадив взяти від бренду GTM, і чоловікові це дуже сподобалось. Тепер ми збираємося до вас за газонокосаркою. Дякую вам!