Релакс

Враження гарні! Один мінус- номер люкс з терасою виходить на ресторан та басейн, тому трохи дискомфортно. Всередині номер чудовий, комфортний. Окреме дякую за ліжечко та мисочки для песика: чистенькі, якісні, в ідеальному стані. Дуже приємний персонал в готелі : покоївка та дівчина на рецепції - просто неймовірні. В ресторані - не всі.одна лише офіціантка дівчина була приємна та дуже професійна- інші грубуваті та не дуже привітні! Сніданки нормальні. Загальна картинка вийшла доволі хороша.

Сервіс на басейні був жахливим, зробили замовлення, його прийняли але не вбили, підійшовши і сказавши про це, нам сказили що ми нічого не замовляли. Попросили рахунок спустя 40 хвилин нам так і не принесли рахунок, підійшовши до офіціантів, виявилось що вони його взагалі закрили. В минулому році було погане обслуговування(і то був не басейн, а окреме обслуговування альтанки), ну ми подумали буває, може запара якась, так ні, цей рік так само, тільки ціна вища, а сервіс та і лишається жахливим

Вдруге святкуємо важливі події в Релаксі, і вдруге нас обслуговує Олександра. Неймовірно уважна, привітна та професійна. З нею свято ще тепліше. Тепер усі важливі події хочеться святкувати тільки тут. Дякуємо за чудовий сервіс

Жили в готелі на початку травня. Спершу враження були виключно позитивні, в номері чисто, затишно, територія гарна, сніданки ситні та смачні. Проте при виселенні нас попросили оплатити 3600грн за нібито зіпсовані рушники. Насправді ж я тоную волосся і після миття голови тонік "полиняв" на рушники і скільки я не пояснювала, що рушники легко відперуться - мене не чули. Хоча за 3 дні, що ми жили, готель міг би хоча б спробувати відіпрати ті рушники. Окрім того, як і будь -який бізнес вони повинні мати амортизаційні відрахування на різні випадки. А не перекладати це на клієнта. Як сказала адміністратор на рецепшині - власники бачать звіти з номерів і сказали, що ми мусимо оплатити. Тож будьте готові, що крім оплати номеру ви ще оплатите за щось нібито вами зіпсоване в ньому. Раніше завжди рекомендувала цей готель і сама часто зупинялась, більше не буду. Сервісу 0, в жодному готелі ні в Україні, ні закордоном не зустрічала такої дурні.

20.06 запросили на день народження в ресторан Релакс, враження жахливі. Абсолютне дно ресторану Relax Resort у Новомосковську. Жахлива кухня, брехливий персонал та хамське ставлення адміністрації.Почалося з того, що з меню в наявності не було майже нічого! Спочатку ми замовили окрошку, Том-Ян, бургер з куркою, хвилин через 20-30 сказали такого немає в наявності, потім замовили яловичі щічки — і знову тільки через 30 хвилин офіціант повернувся і сказав, що їх немає. Замовили інше м'ясо — знову відмова, немає в наявності. Врешті зупинилися на стейку Рібай, який мав бути НА КІСТЦІ . Але на кісткці теж не виявилося! Те, що нам принесли замість стейка, важко назвати їжею. Якась гумова підошва 10-річної давнини: м'ясо зверху повністю згоріло до вугілля, а всередині залишилося абсолютно сирим! Шкода , що не можна по фото передати смак цієї Гуми , яку вони назвали стейком.Кухар просто знищив продукт.Коли ми кілька разів звернулися до нашого офіціанта з цією проблемою, він лише повторював, що нічим не може допомогти. Коли ж нарешті прийшла адміністратор, цей офіціант просто в очі збрехав, що нібито ми йому взагалі нічого про стейк не говорили! Адміністрація, покриваючи брехню свого співробітника, наввідріз відмовилася викреслити це неїстівне спалене м'ясо з чеку. Змушувати гостей платити за зіпсований вечір та неіснуючий сервіс — це ганьба. Категорично не рекомендую цей заклад!

дуже гарне місце. обов'язково рекомендую та залюбки ще раз приїду. не вистачає таких місць в Дніпрі... Сервіс, їжа, чистота, якість матеріалів, дизайн 💪🔥🫶 а взагалі то погано... не їдьте сюди, а то мені потім місця не буде 🤣🤣🤣

хороший готель, класна територія, смачна їжа але є одне але, при виселенні просять зачекати декілька хвилин поки перевірять номер, мені від цього було не приємно, відчуття ніби ти щось у них вкрав, можливо не використаний до кінця рулон бумаги, чи щось з бару, не знаю але за ось цю ситуацію жирний 👎