Hunters Garage

10.05 замовляли послугу, комплексна діагностика автомобіля перед купівлею, зробили огляд автомобіля потім запросили до ремзони показали всі дефекти ходової частини, потім в акті дефектовки добавили пункт порваний пильовик наружного ШРКШ, хоча цього нам не показали коли були в рем зоні і машина була на підйомнику, на прохання показати це ще раз відмовили, пояснюючи це тим що не має можливості загнати машину в ремзону і підняти її на підйомник, хоча по камерам було видно що вільні підйомники присутні. Комп'ютерну діагностику зробили на рівні ELM327, а точніше дійсний пробіг чи ні не вказали, корекцію паливних форсунок не надали ( пояснили що для цього потрібно знімати форсунки і віддавати в дизель сервіс на стенд) - маячня! Геометрію кузова ніхто не перевірив, хоча машина з Америки! Лакофарбове покриття наміряли самий товстий слой деталі і записали що вся деталь в такому стані, хоча площа ремонту складала 3×5 см і так пройшлись по всій машині, ніяких пояснень і рекомендацій. Фото порваного пильовик додаю, якщо придивитися то там явно видно що пильовик цілий а з під хомута просто є запотівання змазки, коли порваний пильовик то змазку розкидує по всих деталях ходової в районі колеса, там наглядно видно що все сухо, фото було зроблено на вулиці вивернувши кермо в крайне положення, після того як відмовили заїхати в ремзону

Хотів обслужити свій автомобіль Alfa Romeo Giulia на СТО Hunters Garage (вул. Богатирська). Отримав кошторис на деталі підвіски та кузова й вирішив перевірити ціни. Виявилося, що сервіс заклав величезні націнки на запчастини та роботи: Накладка дистроніка (156113746) порахована за 4 380 грн при вартості оригінальної деталі від виробника Mopar близько $30 (1 240 грн) — націнка у 3.5 рази. Захист бампера (50534598) порахований за 12 144 грн при вартості оригінальної деталі від виробника Mopar близько $37 (1 530 грн) — націнка у 8 разів! Сайлентблоки заднього кулака Tedgum порахували за 8 556 грн/шт при їхній роздрібній ціні в Україні близько 2 800 грн — націнка у 3 рази. Вартість заміни ОДНОГО сайлентблока кулака оцінили в 6 912 грн робіт (за дві сторони — 13 824 грн), що в кілька разів вище середньоринкової вартості такої послуги. Коли я надіслав ці факти Дмитру із запитанням, чи немає тут помилки, у відповідь отримав зверхній сарказм та пасивну агресію: "Можна спробувати замовити власними силами))) І возити в багажнику))) І є наша вартість і ризики які ми беремо на себе. Ось така ситуація)))". Запис на ремонт, звісно, скасував. Не рекомендую цей сервіс нікому, хто вміє рахувати власні гроші та цінує повагу до себе як до клієнта. Замість вирішення питання з некоректним ціноутворенням отримав лише зневажливе ставлення.

Дуже сумнівний сервіс із самого старту. Приїхав на оцінку пошкодження і оцінку вартості робіт. Менеджер сказав що все зможуть зробити і повністю відновити кузов. Назвав орієнтовну вартість робіт, оскільки нещодавно робили схожий обьєм за 5000 доларів. І тут почалося саме цікаве, що рахунок на роботи виставлявся 3 дні з моїми нагадуваннями кожен день. А потім увага!!! Оцінили роботи на 50% дорожче ніж попередня цифра .. не 100-300 доларів похибка а 2500...виглядає як просто роблять з тебе лоха і доять гроші. Звертатися чи ні - вибір за вами

Обслуговуюсь на хантерсі вже 2 роки, але вперше залишились погані враження. Сьогодні робив ТО, коли записувався додатково вказав коментар що потрібна мийка, а також що додатково хочу зробити діагностику ходової, порівняти вихлопну, бо вона провисла і перевірити проводку, розписав що періодично вискакують помилки по правому габариту, світлу заднього ходу та парктронікам. Помилка по парктронікам в мене висіла вже майже тиждень. Також під час розмови по телефону з менеджером уточнив чи вони бачили мій коментар. Машину помили добре, ТО думаю зробили теж нормально, з цим проблем ніколи не було, але коли я запитав в менеджера за вихлопну і проводку, менеджер одразу не відповів, почав щось дізнаватись і потім сказав що помилок ніяких нема, сенсу перевіряти проводку нема там все ок. Я зрозумів що ніхто нічого там і не дивився, сів в машину, включив задню і одразу загорілась помилка по парктронікам (фото того моменту прикріпив). Також записувався на 11 годину, мені прийшло 2 смс - запис на 11 і запис на 13, я подумав можливо на 11 сервіс і на 13 мийка, а виявилось що мій запис просто перенесли на 13 і мене про це ніхто не попередив. Тому по питанню ремонту завжди все ок, а ось менеджмент залишає бажати кращого, буду шукати інший сервіс для вирішення проблем з парктроніками.

update 30.04.2026 - Поважаю бізнеси, які вміють визнавати свої помилки, та намагатися їх вирішити. Оперативно зв'язалися зі мною та зробили певні кроки для вирішення ситуації. ---------------- Хочу і я нарешті залишити свій відгук. З Hunters вже доволі давно, в цілому - без нарікань. Але певним досвідом хочу поділитися! Три роки тому робив ремонт - фарбування кришки багажника та заднього бампера. До фарбування претензій не мав, а мав виключно до співробітників кузовного відділу, які збирали деталі - поцарапали крила авто. Схоже, під час встановлення трохи зачепили. 2026 рік, квітень, фарбував знову задній бампер, бо хтось мене коцнув. До фарбування 0 питань, все супер, в колір попали (саме тому і повторно звернувся до них). Але знову отримав нові царапини на крилах авто в зоні, де задній бампер з'єднується з крилами! І додатково, на задньому бампері, який щойно був пофарбований, царапини, де вставлені світловідбиваючі елементи. Дуже неприємно було таке отримати. Хочу звернутися до відділу кузовної роботи - будь ласка, будьте обережніші. Я не думаю, що я так два рази потрапив випаково, бо проблеми одні й ті самі. Комунікація, швидкість, фарбування - ТОП. Якість збирання, царапання авто - місце, де можна покращити свою роботу.

Замовив передкупівельну перевірку авто в квітні 25 року. Все ніби ок, хлопці сказали, що зауважень немає по авто. На початку літа 25 року виявив, що кондеціонер не дує холодним, поїхав заправив фреон- результат нульовий. Приїхав на Хантерс для діагностики - виявилось, що система кондиціонування взагалі не працює, компресор вийшов з ладу і погнув стружку по системі(так мені заявили в Хантерс). На питання, чому пів місяці тому, при купівлі цього не виявили- всі мовчали і показували в папірці, які залишились у них, які не були мені представлені при купівлі і де дійсно на діагностиці є помилка, що система кондиціонування несправна. На ремонт всього цього добра мені виставили цінник- більше 1600$. Звернувшись до іншого СТО, працівники перевірили систему кондеціонування і ніякої стружки в системі не знайшлось, замінили компресор, за який мені на хантерсі заряджали 700-800$, всього за 120$ і кондеціонер запрацював. Як результат, свою поломку я відремонтував за 220$ замість 1600. Не задоволений ні функцією підбору авто, оскільки працівники сервісу не вказують на проблему, ні ремонтом, бо зависили ціну просто з повітря

Мені все сподобалося👌. Прийняли авто, сидиш п'єс каву, спостерігаєш на екрані, як все відбувається. Все розказали, показали)) Для мене, як для дівчини, рівень супер, буду звертатися ще точно❤️ Бо приїзжаєш на деякі сто, на тебе дивляться типу, "шооо ви хочете". А я не знаю всі оті деталькі, і їх назви🤭🤭 відношення одразу відчувається, Хантер на Богатирській рекомендую🫶