СТО "Мерседес Сервіс"

Дякую майстрам. Допомогли з проблемою, яку давно ніхто не міг знайти. Навіть без запису пішли на зустріч.

Хотів записатись на ремонт речника, в телефонному режимі майстер провів діагностику і сказав вже приїздити з новими колодками, бо там можливо стоять не такі як треба! Причому поставив умови, або я буду з ними, або заплачу за діагностику 400 грн і знову буду вставити чергу! Робота з клієнтом на найнищому рівні.

Був дуже здивований дріб’язковістю власника сервісу п.Романа. Після проведеного ремонту рульової, за який я оплатив 13000 грн., виявилось що гідропідсилювач керма бракований. Задзвонив, приїхав. Гідропідсилювач поміняли. Я був обурений, коли мені виставили ще раз рахунок за роботу по його заміні. Аргументація була якась дитяча - буцім то вони не можуть брати на себе відповідальність за запчастини які продають ... Пан Роман вважав за корисніше для себе зістригти ще пару гривень на пряники ніж виглядати солідно і надійно в очах клієнта. Думаю це були останні гроші, які я залишив на цій фірмі.

Електрик (комп'юторщик 😉 Іван справжній професіонал своєї справи. Сміло можете до нього їхати, вирішить любе питання що повязане з "мозгами" вашого авто! Розвал/геометрію коліс абсолютно НЕ рекомендую робити на цьому сервісі!!!

Був на сервісі. Хотів записатися через 1,5 години (так як починався обід в майстра). Все б склалося, бо вже мужчина, який потім прозвав себе "просто касир", взяв ручку і відкрив зошит. Але одне питання, чи зроблять геометрію коліс якісно на мою машину перекреслив здєлку. Не адекватна розмова, оправдання своєї не компетенції, потрійна відмова від клієнта, обіда на додаткове запитання про послуги, послилання нового клієнта, бо вже є в них постійні клієнти, які до них їздять і нічого не питають. По факту, сервіс неподалік має записаних клієнтів на 9 днів наперед, на цьому сервісі з базою постійною клієнтів в черзі не було нікого. Тікав звідти.

Рено Кенго 1.5 . Підтікало масло з теплообмінника, думав міняти прокладки, виявилось що забитий теплообмінник, там же замовив новий і на другий день поміняли. Робив також і геометрію коліс.Роботою задоволений

Якщо потрібна комп'ютерна діагностика авто і зокрема діагностика Mercedes, тоді це саме той сервіс тому що: 1. мають діагностичний прилад для Mercedes 2. Майстер Іван точно розбереться в несправності і вирішить її самим простим і доступним методом. Комп'ютерна діагностика не на кількість, а на якість і нічого не міняється в цьому плані останніх 10 років. Ціна, мабуть такої ціни за діагностику STARDIAG і вирішення проблеми у Львові точно не знайдете.