Рівне-авто

Не знаю, як саме технічне обслуговування, але робота менеджерів - повне дно. Записався на сервіс ще у понеділок. Приїхав на визначений час, але нікому до мене діла не було. Через 30 хв. очікування мені сказали що мене можуть перезаписати через годину, і це тільки після того як я сам запитав, що відбувається? Точно більше сюди звертатися не планую і нікому не пораджу.

Гарний сервіс, дякую. Особлива подяка менеджеру. Ввічливість та людяність на найвищому рівні.

Не зустрічався з сервісом, але менеджер повне дно, звільніть його будь ласка або замініть людину на телефоні, будь що спитаєш то він не знає і перебиває, ця людина точно не повинна працювати на гарячій лінії

Усім вітання! Був на сервісі Укр Авто в Рівному з автомобілем KIA E-Niro. Вже не вперше. Огляд ТО, заміна мастила в редукторі, перевірка сходження і т.д. Задоволений дуже. Особлива подяка менеджеру пану Степану. Оперативність, ввічливість та людяність на найвищому рівні. Також подяка механіку пану Олександру. Людина колосальної витримки та ввічливості, котра не лише відповіла на всі мої запитання а ще й знайшла в собі сили витримати мене весь той час. Усім іншим сервісам бажаю мати такий підхід до клієнтів!

Файний автоцентр! Були проїздом, щось почало гудіти в Хундай Туксон. Виявилось - підшипник маточини. Поки ми ходили обідати, хлопці підшипник поміняли. Оригінал Кіа, такий самий як на Хюндай. Ще й зі знижкою 20% (видали картку). Короче, на Київ їхали без того шуму і рівно. Бо вже давно трохи машину вело в право. На цій фірмі якійсь новий стенд розвал-сходження, дуже модний.. У столиці на офіційних сервісах такого навіть не бачив. Агонь! Рекомендую однозначно!

Загалом сервісом більш-менш, задоволений. Зокрема електрик Василь зробив свою роботу, молодець. Але є серйозні зауваження: 1. Термін виконання - більше тиждня. Склалось відчуття що мене просто в стронку поставили, типу "почекаєш". 2. Виконувалась така робота як "заміна вимикача стоп сигналів". Ця робота займає по часу кілька секунд (всеодно що флешку в комп`ютер вставити). Вони написали за цю "роботу" - 136 грн. 3. Якщо купуєш свічки запалювання у них ( втридорога) то перевірку на стенді вони роблять безкоштовно. Якщо привіз свої (за адекватну ціну), то перевірка на стенді коштує - 150 грн. А ця робота займає по часу близько 2 - 3 хвилин. Щоб було зрозуміло: Комплект свічок у них (Chery китай) коштував би - 600 грн (з безкоштовною перевіркою), Комплект свічок який привіз я (Denso японія) коштує 180грн. + перевірка 150грн. Оцінка 3 зірки і всі три заробив електрик.

Усім вітання, питання у тому що 8 грудня 23 року звернувся за діагностикою та поладкою авто по безготівковому розрахунку. Сервіс-мени взяли контакти, обіцяли набрати протягом дня)) чекаю вже 3 дні. Заїхавши до них персонально ніхто на себе відповідальність не бере, гаряча лінія не реагує - вкрай погане ставлення до нових корпоративних клієнтів!! Переходимо до іншого сервісу з відповідальним персоналом!!