НІКО-Захід – офіційний дилер Субару у Львові

Дуже сподобався візит у Subaru Центр Львів. Менеджер Наталя — справжній професіонал: дуже доступно і детально розповіла про автомобілі, відповіла на всі питання та організувала чудовий тест-драйв на Subaru Outback і Subaru Forester. Відчувається, що людина добре знає свою справу і дійсно допомагає клієнту зробити правильний вибір, без нав’язування. Дуже приємно мати справу з такими менеджерами. Керівництву центру варто берегти таких працівників — і навіть підняти зарплату 🙂 Дякую за гарний сервіс!

Колись "пощастило" поспілкуватись з "дуже привітними" менеджерами в цьому салоні. Передумав купляти новий субару, вже 4 роки як в сімʼї маємо Land Rover та Mini - поки що не пожалкував 🙂 P.S. Все ж таки хотілось подякувати хлопчині, який проводив тест драйви в 2018/2019 роках - дуже круто покатались в Брюховицькому лісі тоді 🙂

Був на сервісі та монтування форкопу з своїм форестером 2014. Сервіз зробили за 2 години а ось форкоп ставили 9 годин рівно 🙁 Через деякий час дізнався що електрик не був на роботі хоч вони і знали що я приїду 1 місяць до того. Так як в мене нова машина то я часто не заглядую під капот але коли зробив це то виявив те що мені відірвали вверхній захист на моторі який коштує 150 у.о. обідно але нічого не зробиш і не докажеш.

Довелось обслуговуватись в багатьох салонах, т.ч. Subaru, але лише в цьому розумієш, що таке справжня "Subaru Family": коли привітно зустрічають не лише тоді, коли ти купуєш авто, але й тоді, коли в тебе виникають проблеми! Прочитавши відгуки хочу добавити: Subaru- досить складний автомобіль, тим більше, якщо він до цього побував в руках "гаражного сервісу", можливо спеціалістам не завжди вдається швидко вирішити Ваші проблеми, але щире бажання допомогти- є завжди.

Їжджу на субару - авто супер за свої гроші. Рекомендую людям оминати цей центр обслуговування, бо вони не компетентні. А саме: - антифріз концентрат порахують літрами, як за готовий. Замість g12 оранжевий можуть втулити якийсь розбавлений g11 синій, і нічого про це не сповітити...8×375=3000 грн - так як я мав свій масляний фільтр - вони його вкручували 0.6годин... = 510грн - зняти захист двигуна навіщось проводився - 0.3 години ... = 255грн Вдумайтесь, в офіційному дилері субару персонал знімають нижній захист двигуна для заміни масла - цим людям тільки жигуля крутити, як на мене... ... Не критично по грошах, але ж неприємно від оф дилера такі дії. ... Автокомпанії Субару побажаю успіхів, і без манагера Павло Похна.

Обманюють людей - продають типу "обслужені" авто по ціні як від дилера, а потім з сервісу не вилізеш. Кажу це з прикладу мого дідуся, він дуже мало їздить, а робили в авто вже все - і мотор, і електорніку і коробку.

ставлю 1 бал, через неякісне обслуговування, неякісне планування і неякісний сервіс.