TopTuning

Свого часу, зважуючись на ремонт свого автомобіля, я зайшов в СТО "TopTuning у Харкові Клочківська 55". І це, мабуть, було моєю найбільшою помилкою за останній час. З самого початку у мене склалося невтішне враження про цей сервіс. Ставлення персоналу до клієнтів залишає бажати кращого - байдуже, нетактовне, іноді навіть грубувате. Ніхто з механіків навіть не спробував вислухати мене уважно, з'ясувати проблему. Коли мій автомобіль був прийнятий на ремонт, я став просто заручником ситуації. Спочатку ремонт затягнувся на тиждень, потім на два. Кожного разу, коли я намагався з'ясувати ситуацію, мені просто відмахувались, мовляв, "скоро буде готово". А коли я нарешті забрав свій автомобіль, виявилося, що вони не тільки не вирішили основну проблему, а ще й накоїли купу інших дрібних пошкоджень. Довелося витрачати купу часу і грошей, щоб все виправити в іншому місці. Загалом, ця СТО - просто кошмар для будь-якого автовласника. Тут вас зустрінуть неуважністю, байдужістю та, зрештою, ще й "кинуть" на гроші. Обминайте це місце стороною - воно явно не вартує вашого часу та коштів.

Хлопці працюють досить швидко та професійно

Привет всем! Хотел поделиться своим отличным опытом с компанией, которую выбрал для полировки машины моей жены. Я связался с ними по телефону, где они подробно объяснили мне все этапы работы и цены. Через несколько дней я привез машину к ним. Результат превзошел все мои ожидания! Если вы задумываетесь о полировке своей машины, я настоятельно рекомендую обратиться к этим ребятам.

Мойка двигателя и подкапотного пространства - 1200 грн. мойка верх+салон - 400 грн. Выполнение заявлено 2,5 часа. Пришёл я на пол часа раньше и вижу что авто вывели на улицу и с открытым копотом- ну типа подсушить, хотя моментом срывался очень мелкий дождь ненадолго - но то под контролем как меня заверили, а мастер был занят мойкой джипа люкс.Сказали ещё погулять:) И вот работа сделана на полчаса позже, но то мелочи. Джип нужно пропускать:) Откинул клему, запенил, смыл- вот и всё. По салону только пылесос и коврики, протереть торпеду и остальное забыли- ну ладно, тряпкой исправил кое как ситуацию. Мойку капота снутри не сделали - не входит в стоимость меня заверил Дмитрий ( администратор). Надо было отдельно говорить.:) А сколько стоит отдельно?) Не такое уж подкапотное это пространство:) Узнаю в колл-центре. А им Дмитрий говорит, что не стали мыть т.к. мягкий кожух снутри в очень плохом состоянии и они боялись его повредить:) Мне ещё и химчистку салона надо было, слава богу я решил делать поэтапно.

Сделали комплексную химчистку салона моего авто со снятием сидений. Работу выполнили качественно и быстро, салон как новый. Обслуживанием и качеством выполненных работ осталась очень довольна!!!!

Заезжал на запраправку кондиционера, т.к. до этого менялись уплотнитель трубок кондиционера. У меня есть знакомый холодильщик который дозапровлял и мог бы заправить, но ребят хорошая установка которая вакумирует систему, проверяется на герметичность и заправляется, искал именно такое СТО где есть установка. Результатом доволен. Меган 2. Ещё и сделали скидку по Инстаграму.

Пригласили на акционную диагностику. Приехал попросил оценить стоимость ремонта бампера дополнительно к диагностике. И прикрепить стяжками проводку в багажнике. Посмотрели сказали что спереди надо менять переднюю стойку стаба (я им показал бумажку где мне ее уже меняли в этом месяце) сказали "Так Вам правую меняли а надо пару", бог с ним.. За стяжки я сотку накинул, заплатил 300. Попросил связатся со мной так как работу по бамперу оценить никто не смог (а это самое важное на чем акцентировал внимание), а нужный специалист был занят. В общем пообещали что на следующий день получу прейскурант. Получил, про бампер там ни слова. Клиент не должен выпрашивать услугу. Тем более когда СТО самостоятельно где-то взяло мой номер и пригласили на акционную диагностику.