Автосервіс Львів, ремонт двигунів, АКПП, автоелектрик

3 тижні ремонту, 25 500 грн за роботу — і помилка коробки через 500 метрів після виїзду зі СТО. Наш досвід з СТО "ТО-Автосервіс" у Львові на вул. Зеленій, 20 виглядав саме так. 16 лютого 2026 року ми передали автомобіль Renault Grand Scenic на ремонт коробки передач. Автомобіль перебував у сервісі майже три тижні. Після "діагностики" нам повідомили, що необхідно придбати запчастини приблизно на 197 000 грн. Через таку суму ми були змушені самостійно шукати та купувати частину деталей. Після завершення ремонту нам виставили рахунок за роботи 25 500 грн. Оплата була готівкою, але фіскальний чек нам не видали. Ми забрали автомобіль, щоб перевірити результат ремонту. І приблизно через 500 метрів після виїзду зі СТО коробка передач перестала нормально перемикатися, а на діагностиці з’явилась помилка DTC178407. Ми одразу звернулися назад на СТО, щоб автомобіль перевірили, але нам відмовилися прийняти машину назад. У результаті довелося викликати евакуатор та везти автомобіль на інше СТО для повторної діагностики. Це потягнуло за собою додаткові витрати. Окремо зазначу, що ремінь ГРМ, який передавався для встановлення, нам повернутий не був. Наразі ситуація вирішується у правовому полі — направлена офіційна досудова претензія. Пишу цей відгук, щоб інші водії врахували наш досвід перед тим, як звертатися на це СТО.

Користувався послугами евакуатора та шиномонтажу. Оскільки я міг здатися водію евакуатора недосвідченим, склалося враження, що він вирішив спробувати заробити на цьому. Причиною звернення були розряджений акумулятор та спущені шини. Після огляду мені повідомили, що акумулятор несправний і потребує заміни, а вартість нового складе близько 9000 грн. Це мене сильно здивувало, оскільки автомобіль був куплений лише кілька місяців тому і на ньому був встановлений новий акумулятор. Я відмовився від заміни та попросив лише замінити шини і доставити автомобіль назад. Коли машину повернули, той самий водій евакуатора розповів, що згадав якогось знайомого, який розбирається в акумуляторах, і той нібито за один день полагодив цей самий акумулятор всього за 1000 грн. Якась магія. Щодо шиномонтажу, то після заміни коліс виявилося, що одне з коліс було недотягнуте. Про проблему повідомили інші водії на дорозі, які почали сигналити, що з колесом щось не так. У результаті це створило додаткові проблеми.

Звертався з проблемою по АКПП, вже морально готувався до великих витрат. Хлопці зробили діагностику, все детально пояснили та відремонтували без нав’язування зайвих робіт. Машина їде плавно, перемикання ідеальні. Дуже задоволений сервісом.

Довго відкладала ремонт, бо боялася, що це буде дорого і надовго. Тут мене приємно здивували: швидко провели діагностику, чесно пояснили, що потрібно ремонтувати, і вже за короткий час авто було готове. Тепер знаю, куди звертатися наступного разу. 💛

Давно шукав СТО, де не просто ремонтують, а дійсно розуміються на своїй справі. Тут обслуговував коробку та робив планове ТО. Все чітко по термінах, без сюрпризів по вартості. Тепер обслуговую авто тільки тут.

Взимку вимушений був звернутись, бо їхав транзитом. Не дивлячись на пізню годину люди дочекались та прийняли авто. Це вселяло надію на порядність. Авто робили довго....почали виникати сумніви. Результат: зробили так, що інші люди переробляють. За ціну мовчу. Не можу порекомендувати. Таке відчуття, що це СТО для "своїх".

Приїхав до них як до автоелектрика — постійно вискакували помилки на панелі, плюс не працювала частина електрики. В іншому сервісі тільки руками розводили. Тут швидко знайшли причину, виправили проводку і ще перевірили інші вузли. Дуже сподобалось відношення — не просто "зробили і віддали", а реально пояснили, що було і чому. Ціни адекватні, сервіс на рівні. Тепер тільки сюди буду звертатись.