Фірма "Рено Сервіс"

Скоро буде 10 років, як я у них постійний клієнт. Мені підходить тому що: 1) Запчастини є завжди (але тут мова не йде про капремонт двигуна наприклад, хоча з тим я ще не звертався) 2) Хлопці знають свою справу 3) Я приїхав, розказав що потрібно, лишив машину, через пару годин забрав. До слідчого ТО забув. Як на мене то що ще хотіти.

Відношення до клієнта м'яко кажучи залишає бажати кращого. Запізнитися із наданням тої чи іншої послуги - попри факт, що був запис на конкретну годину - на 25-30 хв це норма. Працівник, який розказує клієнту, що не міг прийти раніше і ще з таким виглядом, що він тут головний - це неповага до клієнта. Працівник, що при виконанні службових обов'язків усім своїм виглядом показує ніби клієнт йому винен - це неповага до клієнта. Працівник, який з 2-ох раз не може нормально зробити геометрію коліс - це неповага до клієнта і дарма викинуті гроші. Раніше після кожного візиту на сервіс дзвонили з проханням оцінити рівень сервісу, зараз нажаль ніякого зворотнього зв'язку і відповідно можливості впливати.

Якість відсутня, відповідальність відсутня. Юридично це кружок самодіяльності но не автомобільне СТО. Upd. Конкретно я пояснював одному з осіб, які перебувають на welcome desk і не одноразово. Також я впевнений, що більшість людей які заїжджають до вас в приміщення самодіяльності не отримають акт виконаних робіт, який б містив юридичну інформацію про виконавця.

Діагностика ходової дорожча ніж скрізь. Сказали, що треба міняти рульову рейку, як виявилось пізніше, замінити потрібно було всього лиш підшипник ступиці. Чеки за виконану роботу не дають!

Купляв новий акумулятор, добре підібрали, дійсно спеціалісти, + дали гарантію, протестували новий акумулятор, прийняли старий акумулятор, вийшла дуже хороша ціна. Попередньо заїзжав на базар на вул Зеленій, враження що хотіли просто продати навмання, більший акумулятор ніж потрібно.

Цікавив розхід акумулятор заїхав щоб електрик переглянув чому йде розхід. Без будь яких приладів оприділив перще що це магнітофон підїдає. Після того як я попросив більш ритнльніше провести огляд взяв тестер напруги. Згаяний час вже не повернути. До цього "електрика" екстрасенса також нема бажання повертатись !

Сервіс аккумуляторів залишає тільки бажати кращого. Прочекав 20 хвилин, так і не зміг віддати аккумулятори на зарядку. Всі майстри дуже зайняті власними справами та розпиванням кави. Не раджу.